Condiciones Generales

1. OBJETO Estas condiciones generales de compraventa (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público , "Watermelon Cat” a través de la TIENDA ONLINE Watermelon Cat.nl (en adelante, los "Productos") y puestos a la venta a través de los medios técnicos allí incorporados al efecto (en adelante, el "Servicio"), y completan, en cuanto no se opongan a ellos, los pactos establecidos en la correspondiente orden de compra electrónica (en adelante, la "Orden de Compra").

 

2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES La cumplimentación y envío de la Orden de Compra expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la Orden de Compra.

 

3. PEDIDOS Las Órdenes de Compra únicamente se cursarán a Watermelon Cat mediante medios electrónicos desde la TIENDA ONLINE Watermelon Cat.nl, precisamente con empleo de los medios técnicos allí dispuestos al efecto, debidamente cumplimentadas y, en particular, habiéndose completado enteramente los espacios en blanco y habiéndose proporcionado todos y cada uno de los datos solicitados como obligatorios. Una vez recibida una Orden de Compra, Watermelon Cat remitirá de forma inmediata una confirmación del contrato de compraventa realizado (en adelante, la "Confirmación") a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra. En el supuesto de que en el momento de recepción de una Orden de Compra no hubiera existencias disponibles del Producto o Productos objeto de dicha Orden, Watermelon Cat ofrecerá al Cliente la posibilidad de adquirir un Producto similar. Los precios aplicados a los productos de Watermelon Cat.nl (web) son apliclables exclusivamente a compras formalizadas a través de este canal.

 

4. FORMAS DE PAGO Watermelon Cat ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

4.1. Transferencia Bancaria: Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en la Caja Inmaculada. Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por e-mail a mail@Watermelon Cat.nl. Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago. En esta modalidad de pago, la transferencia debe realizarse en el plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de realización del pedido.

4.2. Contra reembolso (sólo para Holanda): Recibirá su pedido en la dirección elegida y deberá hacer efectivo el pago del mismo al transportista que se lo entregue. Este método de pago tiene un coste adicional del 5% del importe de su pedido. En los envíos contra reembolso la dirección de envío y facturación deben de ser la misma.

 

4.3. Tarjeta de crédito/débito (RECOMENDADO): Si elige esta forma de pago la transacción se realiza en la página web segura, a través de Moneybookers, de la entidad financiera de su tarjeta, donde se le solicitará el número de su tarjeta, la fecha de caducidad, nombre del titular y, discreccionalmente, los datos necesarios para su identificación . Para su tranquilidad, las entidades adscritas al servicio "Moneybookers" le garantizan absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta se transmiten encriptados a través de un servidor seguro SSL hasta esta entidad. Los datos de su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos propiedad de Watermelon Cat ya que se transmiten directamente desde su equipo al TPV (Terminal Punto de Venta) de la entidad "Moneybookers". Watermelon Cat recibe posteriormente la confirmación de su pago.

 

5. RESERVA DE DOMINIO Watermelon Cat se reserva expresamente el dominio del Producto hasta el pago íntegro de su precio gastos e impuestos aplicables, así como intereses moratorios.

 

6. CONDICIONES DE ENVÍO Watermelon Cat se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

6.1. Portes Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados. Los portes son calculados automáticamente según destino e importe

6.2. Plazos de entrega El plazo de entrega de productos en STOCK, dentro de Holanda, es de 2 días laborables desde la confirmación del pago del pedido. Para envíos fuera de Holanda aplican los tiempos de envío de TNT Post. En el caso de que los productos adquiridos deban ser solicitados a proveedores de Watermelon Cat el cómputo del plazo de entrega se iniciará en el instante de recepción de la mercancia en nuestras instalaciones. Watermelon Cat declina cualquier responsabilidad derivada de la demora del servicio de entrega de nuestros proveedores.

6.3. Transmisión de riesgos: El Cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que los Productos hubieran sido puestos a disposición del la empresa transportista.

7. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA Watermelon Cat quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en la Cláusula 5 y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos: (a) Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra, salvo en la modalidad de pago contra reembolso. (b) Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.

 

8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS En el momento de la puesta a disposición del Producto, Watermelon Cat hará entrega al Cliente de la documentación de garantía ofrecida por el fabricante del Producto.

 

9. DERECHO DE DISISTIMIENTO

9.1. Forma y plazo de ejercicio El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete (7) días hábiles a partir del día de recepción del bien . La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de catorce (14) días referido en esta Cláusula 9.1. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho. A estos efectos, se habrá de remitir a las instalaciones de Watermelon Cat un Documento de desistimiento junto con el Producto en estado nuevo y en su embalaje original o, en su defecto, debidamente embalado por sus propios medios y el original de la factura que en su momento hubiera expedido Watermelon Cat al Cliente. El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente no implicará la imposición de penalidad alguna. El cliente debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto, por lo que se rechazarán las devoluciones a portes debidos. Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a Watermelon Cat.

9.2. Reembolso en caso de desistimiento Watermelon Cat reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por el Producto en un plazo máximo de treinta (30) días tras la recepción del Producto por Watermelon Cat, en ejercicio del derecho de desistimiento, siempre y cuando el Producto fuera recibido por Watermelon Cat en las condiciones establecidas en la cláusula 9.1 anterior. En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a Watermelon Cat el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo Watermelon Cat dicho importe del que hubiera de rembolsar al Cliente como consecuencia del desistimiento. 10. DEVOLUCIONES En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Watermelon Cat podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos en el plazo de 7 días naturales, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará la reposición del artículo.  

 

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos, Watermelon Cat informa al cliente de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal creados por ella y bajo responsabilidad de la misma, cuya finalidad es realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el mismo. El cliente tiene la posibilidad de ejercitar, de acuerdo con lo establecido en dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un correo electrónico a Watermelon Cat con el pedido. Watermelon Cat se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, incluso después de concluida la relación contractual, adoptando las medidas de seguridad que impone la legislación vigente para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Mediante la cumplimentación y envio de la orden de compra, el cliente otorga su consentimiento a Watermelon Cat para tratar automatizadamente los datos facilitados por el mismo en la orden de compra , los que obren en poder de Watermelon Cat, así como los relativos a la adquisición de sus productos y servicios. Asímismo, Watermelon Cat utilizará los datos del cliente para enviarle novedades, ofertas de productos y otras informaciones referidas a la tienda, solo sí éste ha acordado recibirlos. Si en cualquier momento no desea recibir cualquiera de dichas publicidades, podrá comunicarlo directamente a la dirección de email de Watermelon Cat, y sus datos serán eliminados de los envíos publicitarios.

 

12. COMUNICACIONES

12.1. Modo de efectuarlas Toda comunicación entre el Cliente y Watermelon Cat relativa a un pedido determinado podrá hacerse bien por correo ordinario, correo electrónico o teléfono.

12.2. Direcciones A efectos de comunicaciones, Watermelon Cat designa la siguiente dirección:

Watermelon Cat -

Domicilio:Scheepersstraat 60, 2021BK, Haarlem, Países Bajos -

Teléfono: 0031 237516288 - email: mail@Watermelon Cat.nl

La dirección del Cliente a efectos de comunicaciones será la que en cada caso se designe en el pedido correspondiente de conformidad con la Cláusula 3 anterior.

 

13. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Para expresar cualquier opinión, sugerencia o duda, los usuarios podrán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la TIENDA ONLINE Watermelon Cat.nl: - Mediante correo electrónico a la dirección: mail@Watermelon Cat.nl. - Mediante comunicación telefónica en el número: 0031 237516288

 

14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Las condiciones de privacidad del servicio se establecen en el apartado "Política de privacidad" de www.Watermelon Cat.nl